Возврат и обмен
8 (800) 700-89-80
Служба поддержки «Блокпост»
8 (800) 700-89-80
Служба поддержки «Блокпост»
пн-пт 9:00 до 18:00 (мск)
Чат интернет-магазина
пн-пт 9:00 до 18:00 (мск)
8 (800) 700-89-80
Служба поддержки интернет-магазина
Чат интернет-магазина
пн-пт 9:00 до 18:00 (мск)

Возврат товара надлежащего качества

Товар не подошел? Заполните  заявление на возврат, отправьте его на почту vozvrat@blok-post.ru  в течение 14 дней со дня покупки, и мы вернем Вам стоимость товара или обменяем его на другой товар. Так же отменить оплаченный заказ можно в личном кабинете. При отмене заказа через личный кабинет, заявление на возврат будет сформировано автоматически.

Возврат товара надлежащего качества возможен только:

  • при сохранении его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки,
  • наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков,
  • документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек или товарный чек). Отсутствие чека не будет являться основанием для отказа в возврате товара.
  • возврату не подлежат непродовольственные товары надлежащего качества, входящие в утверждённый перечень, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Важно! Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается.

Возврат денежных средств

При возврате товара надлежащего качества возврат денежных средств будет произведен после поступления товара на склад интернет-магазина или в розничный магазин и его проверки на предмет соблюдения условий возврата.

Возврат денежных средств производится в течении десяти рабочих дней, после получения продавцом заявления. Денежные средства поступят на счёт в течении 3-5 банковских дней после оформления возврата. Точный срок возврата денежных средств зависит от банка, выпустившего карту, максимальный срок возврата не может превышать 30 дней.

Возникли вопросы?

При возникновении вопросов обращайтесь в интернет-магазин Написать в Whatsapp

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы обнаружили, что товар поврежден или неисправен? Заполните заявление на возврат, отправьте его на почту vozvrat@blok-post.ru в течение 14 дней со дня покупки, и мы вернем Вам стоимость товара и доставки. Для возврата товара ненадлежащего качества воспользуйтесь услугой легкий возврат.

Если вы хотите вернуть не весь заказ, а только отдельный товар, стоимость доставки до клиента не возвращается.

Возврат товара ненадлежащего качества производится при наличии:

  • товара (в чистом и сухом виде),
  • кассового или товарного чека,
  • документа, удостоверяющего личность (паспорт).

Возврат денежных средств

При возврате товара ненадлежащего качества возврат денежных средств будет произведен после поступления товара на склад интернет-магазина или в розничный магазин и его осмотра на предмет соблюдения условий возврата. Рассмотрение претензии путем внутренней проверки качества Товара осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента получения товара.

Возврат денежных средств производится в течении десяти рабочих дней, после получения продавцом заявления и проверки качества товара. Денежные средства поступят на счёт в течении 3-5 банковских дней после оформления возврата. Точный срок возврата денежных средств зависит от банка, выпустившего карту, максимальный срок возврата не может превышать 30 дней.

Возникли вопросы?

При возникновении вопросов обращайтесь в интернет-магазин Написать в Whatsapp

Авторизуйся

и узнавай об актуальных скидках и акциях

при регистрации и подписке на рассылку ты получишь персональный промокод
на скидку

связь в whatsapp
Для уточнения статуса заказа, укажите в сообщении номер заказа, номер телефона, Ф.И.О.
Выберите регион
Отмена Выбрать

Выберите регион

Армавир

Астрахань

Балаково

Белгород

Брянск

Буденновск

Владикавказ

Волгоград

Волгодонск

Волжский

Воронеж

Георгиевск

Грозный

Екатеринбург

Или найдите в поиске: